
1、活动时间:2018年9月1日—2018年9月30日。
2、活动对象:全国范围(爱夫卡国内销售区域)的F8系列产品终端应用客户
3、活动参与流程介绍: 符合找茬活动资格的用户于活动时间内通过本活动指定参与路径(致电我司客户服务中心400755007服务时间:1)周一至周五8:30-12:00,13:00-17:30)参加对F8系列乘用车诊断仪的找茬报错。
2)投诉报错内容为关于F8S-W乘用车诊断仪的硬件性能或者软件运行时出现异常情况的问题。
3)获奖公布:客户服务中心每周将对接收的所有投诉报错内容进行整理筛选,届时,通过筛选的获奖内容将在爱夫卡官方网站www.szfcar.com专栏进行公示。用户可通过公示信息了解获奖情况以及已反馈过的有效问题。
4)兑奖方式:获奖用户需要在7个工作日内联系工作人员(致电400755007,周一至周五8:30-12:00,13:00-17:30)留下可联系的地址信息,逾期不侯;活动奖品将通过包邮邮寄方式寄出。
5)奖品:活动奖品为价值¥880元/台的模拟信号发生器FM120。奖品一共150份,活动奖品先到先得,兑完为止。
4、注意事项
1)反馈问题有时效性:如投诉报错问题已经公示曝光,不再纳入奖励范围;
2)公示信息会在活动期间于官网实时更新发布,敬请留意;
3)非产品故障或操作不当引发客诉不在本次有奖活动范围内;
4)每台F8系列主机奖励一次,不限反馈内容与次数;
5)奖品预设为FM120,不折现,不可换;
6)活动机会有限,先到先得,兑完即止;
7)活动与区域现行销售/售后政策兼容,优先级低。
5、找茬筛选原则
1)本次活动被涉及机器仅限于F8系列产品;
2)找茬反馈的问题是针对机器硬件性能、应用或者软件故障等具有指导完善产品的问题;
3)反馈问题不与已经公示的中奖反馈信息重复。
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